App行銷手法(1)

APP是這幾年熱到不能再熱的話題,從原本的軟體產品,變成了日常生活中不可或缺的工具或娛樂產品。上班族下班回到家,從原本盯著電視看人妻連續劇,到看著電視並上著網,打著手機或IPAD的下班休閒型態。這種模式的轉變,連帶影響了行銷的方式改變,消費者對於廣告時間電視上到底播了哪些廣告,可能根本沒發現,因為正在忙著傳LINE、忙著看FB、忙著玩candy crush......


App的行銷方式,可以概分成兩種類型的需求,一為並不是以 apps 開發、上架販售的個人或公司,而是其產品需透過實體通路銷售的公司,例如民生用品、勞務等等商品。另一種則為apps即為公司的產品及營收來源,此種情形下的行銷手法,將後續另撰文討論。此篇僅一前者為例。


1. 從整包來考慮App的定位

     此種公司基本上均有一定的規模,早在APP出現之前,也就有其原本的行銷通路及手法,因此APP的行銷方式需與原有的行銷方式,一起整合設計。除了App之外,社群行銷也應包含於內。

2.有"梗"

目前網路上到處充斥著一堆免費的app,雖然說是免費,但是消費者若下載了沒用的、無趣的免費app,還是耗費了消費者的時間成本及機會成本。因此,app有沒有梗,能吸引使用者繼續使用,甚至分享給鄉民,才能透過app達成病毒式行銷。

3. 搭配適當的pop up

前面提過,我們現在說的公司是有實體店面的公司,因此如果在適當的地點,來各QR CODE,取代那一串長而無意義的URL,更能方便使用者連結公司的各種行銷工具。除了增加被目標客層下載的機率,也可以趁機會獲得日後修正曝光管道及方式的珍貴資料。
駐北京之英國大使館

4. 持續不斷分析資料、溝通及改進

App不是寫好了,放著,就會有行銷效果。同社群行銷一般,要有人去回覆使用者提問、建議,有人去分析使用者黏著度及忠誠度等資料,並不斷的去調整app。知道哪裡做的好、哪邊需要改進,是所有行銷活動都需要做的功課。

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