免費學
丹麥有家健身房中心的入會辦法規定: 只要你每各星期至少來依次,就不必繳費,不過若一個星期沒來,則當月需付全額。
這各範例很特別,消費者會認為這各健身中心真好,為了自己健康,又不用付錢。但是,事實上,人有惰性。但是,當消費者付費時,反應是要再去的更勤,而不是同一般健身房,消費者會選擇退出會員。
今天,踏進一各市場,最具破壞力的方式,是搞垮現有商業模式的經濟面---免費供應現有業者賴以獲利的商品,這樣一來,全世界會爭先恐後到你門前,到時再賣給她們別的東西!例如,行動電話的免費長途通話服務,甚至網內互打免費。
Penny gap (0與1的差別)
創投家柯波曼(Josh Kopelman)觀察並發表一分之隔(Penny gap)。表示,市場上的價格只有免費與收費的區隔。任何新創事業,最大的缺口,是在免費的服務和收一分錢服務之間。這種狀況,就跟目前智慧型手機當紅的app狀況一樣,當大部分APP是免費的時候,就算只收超低的價格,也會乏人問津。免費奉送一樣產品,可能像病毒般快速散播,但是只收一分錢時,經營的事業可能就完全不一樣了。免費的GOOGLE
Google的免費歷史可以分成三各階段:1. 找出一種方法,在網路變得越來越大時,把搜尋做得越來越好,而不是越來越糟。(這和之前的搜尋引擎不同)
2. 允許廣告主以自助的方式,搭配關鍵字或內容製作廣告,然後讓他們競價,取得最顯著的位置刊登廣告。
3. 開創無數服務與產品,延伸服務觸角,增進消費者對這家公司的依賴性。但是決不犧牲消費者的體驗。
極大化策略(Max Strategy)
為什麼GOOGLE要採用免費的策略? 因為這是接觸最大的可能市場,以及被大量人採用的最好方式。
Eric Schmidt舉例: 若要發行一部影集,剛好HBO同意每週發行一集,並且提撥資金來拍攝,因此除了此種行銷方式之外,另決定採用以下策略。
1.架設BLOG於影集上印前引起一些注意。
2.快要撥出時,找家PR公司發些新聞稿,引起注意。
3.弄各FB粉絲團 或是 弄隻像病毒一樣容易散播的短片。
4.節目開播後,透過手機簡訊或twitter,發送最新的劇情內容。引人上節目網站。
5. 把沒有收進電視影集的所有片段,放上Youtube。並舉辦競賽,看觀眾反應哪些場景應該收近節目卻沒有放的。
傳統市場中,如果有三家競爭者,第一家公司會佔有60%的市場,第二家有30%,而第三家有5%。但是在網路支配的市場中,則是大者恆大,一及95%、5%和0%。但是網路另一個特質是,進入門檻很低,因此新競爭者很容易堀起,很容易改變整各市場。
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