未來企業---第六項智能(核心事業人士) + 一項智慧

沒有人能獨贏!
以社群思考來取代產品思考。

在企業中，員工是關鍵性的資源；在企業外，則是客戶。客戶可以成為伙伴，而夥伴會組成社群，成為一個有相同興趣的團體。
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目標團體的專門知識走在產品的專門知識之前。.... 和目標團體建立起夥伴關係，比擁有產品要來得好。.....
我越適合我的社群打成一片，就越能成為第一名。

而一項智慧，指的是影響力，在未來企業中，影響力即為權力。而取得影響力的方式就是能夠提供或者擁有別人感興趣的東西，也許是聯絡方式，也許是專業知識。

效益最高時，對客戶、供應商、員工和投資者的影響力最大。