第五項修練

這本書不是一本新書，是2005便出版的管理書籍，但是聽過這書名很久了，一直沒有機會一窺究竟，趁著這個春節9天連假，終於把這本書看完。

《第五項修練》作者是管理大師Peter M. Senge 彼得聖吉的作品，講的重點就在於系統性思考。所謂的系統思考是指從片段轉成整體，從微觀轉成巨觀，從靜態轉成動態，從單向轉成
雙向的思考方式。透過不同層次的思考，體會到系統的存在與重要性，培養人們觀察更長期的、更根本的、更全面的系統。

Senge提出五項學習修練，並指出未來最成功的企業將是一種靈活、有彈性、不斷以學習創造持久競爭優勢的組織。因為學習型組織除了要提升應變的能力外，還要提升實現內心遠大願望、自創未來的能力。如此才會不斷創新、持續蛻變。主要的功用可以幫助組織能進一步的往更好的目標前進，而這五項學習修練，包括自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習及系統思考。

聖吉所談的系統，是指「有生命的系統」，與其相對的是「機械式的系統」。在面對生命時，生命時活的、會轉彎、會演化、也會突變，如果越去干預他越是會影起反彈，組織也是同樣的狀況。

而系統思考是一個學習型組織不可或缺的部份。作者提到學習型組織最大的障礙在於:

• 局限思考 
• 歸罪於外 
• 缺乏整體思考的 主動積極 
• 專注於個別事件 
• 對漸進的致命威脅習而不察 
• 從經驗學習的錯覺 
• 管理團隊的迷失 

甚至有些公司表面上讚揚學習型組織，實際上卻背道而馳，常見的原因卻是因為擔心透過學習進步之後，造成公司挑戰增加，這也是管理團隊最常遇到的狀況，殊不知一個組織能夠進步，需架構於人員的進步。

在組織中，常因為我們所處的位置以及周圍的人際互動，而蒙蔽了我們，很難跳脫看到一個整體，因此很容易做出局部正確但是整體錯誤的決定。作者提了一個經典的啤酒產銷遊戲（Beer Distribution Game；簡稱Beer Game）。國內也很多組織玩過這個遊戲。

這個遊戲的重點在於提醒遊戲參與人員，從局部思考與從整體思考所造成的巨大差異以及錯誤。遊戲中最重要的是去瞭解啤酒遊戲所帶給人們的省思。它讓人們體驗到什麼是系統？什麼是結構？為什麼結構能影響我們的行為？為何人們遇到事情容易歸罪於外？

整體來看啤酒遊戲可以讓學員在過程中體會到人們會局限思考、會歸罪於外、會缺乏整體思考但又主動積極的行動、會解決問題又製造問題…等等。從啤酒遊戲中會發現，像這樣的系統不斷地在生活中發生，只要有上下游供應鏈關係，一定會遇到一陣子供過於求，一陣子又供不應求的問題。但在遊戲中，根本無法了解自己的行動是如何造成後果的，甚至無法想像原來造成問題的，不是別人，而是自己。因此，彼得．聖吉在《第五項修練》的原文版中第一部寫到，這整部書就是要讓人們真正的瞭解 “How our actions create our reality…and how we can change it.”

書中的啤酒遊戲請見此篇: 第五項修練之啤酒行銷遊戲。