Rosemary何薇玲

網路上關於Rosemary的專訪或介紹很多，以下節錄了我喜歡的部份。

Q：可能年輕員工覺得，工作和生活要分清楚……。(Manager magazine)Ａ：喔，這我常常講，work and life balance（工作與生活平衡），work（工作）在前面！

Q：那你自己work和life的比例是多少？(Manager magazine)Ａ：我大概有90%在工作，只有10%在做其他的事情。這可能是我的職業病，做什麼事都會跟工作聯想在一起。因為腦袋有很多線，思考的時候，就要把這些線互相連在一起。我連養貓，都在觀察3隻貓的互動關係！我管馬也跟管辦公室一樣，一邊是鞭子、一邊是蘋果，聽話就有蘋果吃。所以我只要花一個鐘頭，就可以讓初次見面的馬很合作。賞罰分明，馬就會合作。

Q：你曾說過，經理人要「主動爭取，努力要讓人家看到」。你每次都能在公司合併中勝出，除了業績表現外，你還讓國外的關鍵決策者看到了什麼？Ａ：很重要的一點，就是「決心」。合併之後，不是說這個位置你坐，那個位置我坐，沒有這麼簡單的事情！所有的授權都是自己爭取來的，只是你要付代價，這個代價非常高。最近我在幫惠普日本前總裁木通口泰行（Higuchi Yashyuki）的新書寫序。他說，我們這些高科技的人，常常一夜醒來，公司已經賣掉了。努力了這麼多年，你可以選擇放棄，因為換工作真的不難；你也可以擦乾眼淚，繼續往前走。我待過的公司幾乎都有經過合併。每次合併的消息一出來，我就馬上把自己包裝好，好像商品大拍賣一樣！（大笑）而且不只是包裝一個人，而是包裝一整個團隊。

Q：怎麼包裝？Ａ：口袋裡沒有實力，肚子裡沒有學問，買回去不能用，再好的包裝，人家都不會要的。包裝成功的第一要件，是實力。有實力之後，你才能展現。以開會當例子好了。惠普的年輕同事要出國開會，常會問我說，開會要說什麼東西？我跟他們講說，每一個會，你至少要問一個問題。第一，你問問題，人家知道你有在聽；第二，你的問題要是牛頭不對馬嘴，人家就知道你是個trouble（麻煩）！（大笑）我去演講，常常會鼓勵我的女性聽眾，一定要問問題。我發現很多女生不問問題的原因，不是因為沒有意見，而是因為害羞。問問題是很小的事情，但是很多人都做不到。

Q：外商高級主管都是外國人，在生活環境和文化背景不同的限制下，該如何向上管理？Ａ：文化不同，但是人心是一樣的。惠普新上任的亞太及日本區總裁伊安諾帝（Tom Iannatti），波士頓出生，在美國東北及歐洲都待過很長的時間。他來台灣，我們很多主管都跟他聊天，但是他看的不是你表面上的語言能力。文法不好，沒問題；用字用錯，沒問題；講話結結巴巴，沒問題。可是你的肚子裡有多少材料、能不能讓你講話的內容豐富，那是聽得出來的。很多人不願意花時間讓自己肚子裡的材料變得豐富。比如說，願不願意花時間讀書？你可能覺得讀書是件很正常的事情，但是我們公司真的有人一年只讀兩本書，一本叫《財訊》，另一本叫《壹週刊》！你要是碰到老外，怎麼去跟他講《壹週刊》裡面的八卦？有些人說，業務員都很會說笑話。但是我看過好多執行長級的主管，是把笑話一本一本蒐集起來，出席特殊場合前，趕快翻一下。黃河明（前台灣惠普總經理）就是這樣，把笑話當檔案在蒐集。Can you do it? （你做得到嗎？） 我也有一本「黃色笑話集」，因為書皮是黃色的！（大笑）要是有決心做一件事情，就要好好地把它做出來！下決心，每次合併都要留下來！

Q：你現在比較少談業務，較常談興趣，呈現的是一種剛柔並濟的形象……。Ａ：我談管理沒人想看，但是有次我談法國菜，回響卻很大！我常看《經濟學人》（Economist）和美國《商業週刊》（Business Week），就發現，因為人口老化，life style（生活風格）已經變成一個新的潮流。很多人開始展現工作外的另一面。我只是跟著世界潮流，把我的另外一面呈現出來而已，沒有特別著力。十年前出版的很多企業家自傳，都在講他們多棒、多成功；現在的書反而在講我們多笨、學東西學好久，還碰壁之類的故事。真的把心放出來的文章，反而愈來愈多人欣賞。所以，我覺得可能是個轉型的時候。

Q：許多國外經理人下班後都有休閒活動。如果希望成為一個跟國際接軌的經理人，多些休閒嗜好是不是也有幫助？Ａ：那當然。像我的老闆伊安諾帝，他最愛的就是波士頓紅襪隊（Boston Red Sox）。你要是從來不關心，怎麼會知道紅襪隊是幹什麼的？紅襪隊的仇人又是誰？了解這些資訊不是為了聊天，而是真的有興趣。人生一定要很有趣，否則壓力這麼大，怎麼過日子？

Q：你不喜歡棒球，怎麼知道該從紅襪隊開始跟他聊？Ａ：這就需要常識。他在波士頓住那麼多年，會喜歡紅襪隊的可能性很高！有了常識，你不需要透過秘書，就可以直接去找他聊！閱讀真的很好，可以得到很多「常識」。我常看到很多職位很高的人，只有知識沒有常識，這是很糟的。因為你管的不是產品，是人。管人就需要常識。

Q：開始工作後，你所做過最重要的決定是什麼？如果重來一次，會有哪些不一樣的做法？Ａ：就是每次合併都要留下來！每次遇到合併，我們同事都會討論，是不是盡全力再衝衝看，每次得到的答案都是Yes！所以就一起來！人永遠都可以進步，在進步的過程中永遠都要犧牲。在與康柏（Compaq）之後，很多人問菲奧莉娜（Carly Fiorina，惠普前執行長）代價這麼大，你有沒有後悔？她說，做了重大決定就不要往後看。我常常會後悔的是，昨天晚上為什麼沒有多吃兩個甜點！（大笑）但是重大的決定做完之後，我就往前衝！

Q：工作數十年來，你最得意的成就是什麼？Ａ：玩得很開心！我每隔一段時間就換一個嗜好，壓力愈大，玩得愈瘋。但是已經有一段時間沒有突破了，所以要找新的突破！

Q：退休之後，你希望科技業會如何記起「何薇玲」這個人？Ａ：我最好是永遠不退休，因為退休的定義愈來愈模糊。玩也是很大的工作，找到生活的樂趣，就可以永遠不退休！

Q：創業需要甚麼樣的條件？(from 國立政治大學創新與創造力研究中心)
Ａ：「沒有Guts的人不能創業！」何薇玲認為，創業者要有破釜沉舟、「全心全意投入 (You must put your heart and soul)」的決心。　她說，想創業，先要有付出下列代價的準備：「連續100周，每周工作100小時、節慶不休假、沒薪水、甚至最後被自己創辦的公司開除，年過而立一切重來」。

STUDY了一下ROSEMARY的背景及其相關資料後，讓我想起了上次的會議。記得上次跟她碰面請教一些事情時，她說了一句話讓我感觸很深，「我從小就不相信有天上掉下來的禮物，我都是非常努力才獲得一些。」可想而知，她有今天這樣的成果是花了多大的心力才得到的!

跟她的談話中，可以明顯感受到她是一個非常有活力的人，甚至在百忙中，都能抽空每年讀100本書。就像她說，不只要努力工作，也要聰明工作。所以一百本書是先看目錄，從想看的章節下手，並且同時看七、八本書，透過不同書籍不同TOPIC的交錯，讓腦力激盪。這些都是很有效率的學習方式。就像商周這期的封面「下班後 成功者偷偷在做的事」，成功者絕對不是當各couch potato，而是善加利用18~21點這五個小時。

也因為這個，突然讓我覺知到，我一直想找的其實就是失落的“精神力”以及對生命的熱情。因為精神力不足，常常提不起勁來做事；因為精神力不足，因此持久力不夠，常常半途而廢。看著這幾年工作上的沈沈浮浮，突然發現，原來是目前的工作環境讓我的精神力及熱情消失殆盡，連強勢個性的我，竟然都被人嫌太溫和？？！！有時都覺得“強勢”的那個自己怎麼不見了？

當有了精神力及熱情不只是展現在工作上，而是自然的展現在每一件事情上，連走在路上都會充滿精神力！這... 就是我今年的目標了！