從公司文化看"傳統產業"

公司文化


到底什麼是公司文化? 簡單來說,就像是一個人的個性,從一個人個性樂觀或悲觀, 外向或內向就可以決定這一個人,與哪些人會相處的來? 在何種場合會自在? 適合哪種工作?

同樣,公司的文化就是公司的性格,公司的個性。決定公司成員做事的方式,以及他們對於團隊合作、問題解決、創新、顧客服務、生產力和品質有多積極。簡單的說,就是哪些事情做了公司可接受,哪些事情會被轟出去,誤踩地雷!!

而公司文化從何而來? 一方面當然成員佔了絕大部分的原因,另一方面則是公司的主事者。主事者強悍、有侵略性,自然會吸引到這種員工,同樣也會傾向於聘僱具備相似特質的員工; 當主事者圓融、開放,自然也會聚集到此種性格的團隊。因此,公司中的人,不論員工或老闆,均擔負著形成公司文化的責任,其中以老闆的影響力大於員工。


傳統產業


再來看,何謂傳統產業? 早期說成衣、紡織、機械、食品/餐飲,均為傳統產業。但是,這個規則真的通用嗎? Zara, H&M, UNIQLO, 統一, 鼎泰豐, 王品, Starbucks... 這些企業,你會認為是傳統產業嗎? 這裡面的差別在哪? 就在於一個公司文化!! 公司文化是傳統、保守、不思進取,還是年輕有活力、敢於挑戰新事物,才是掌握公司未來的關鍵。

科技業一直以來,被視為高科技產業。殊不知這個"高科技產業",已經流落為另一種製造業。甚至台灣引以為傲的電子業,也已經成為茅山道士(毛三到四),毛利三到四,相較於代工成衣的毛利率23%(聚陽資料),到底哪各產業有前景,見仁見智。

西班牙、瑞典、日本三各國家的第一名富豪


看看富比士(FORBES)於去年的報告中,西班牙、瑞典、日本三各國家的第一名富豪,均是服裝業老闆。包含Zara, H&M, UNIQLO, 這是巧合嗎? 也許是,也許不是,但這並不表示成衣業就有希望。十幾年前台灣成衣業便陸續出走到東南亞人力成本低廉的國家,而這兩年,因為大陸的十二五計畫,大陸人工薪資每年均有10%左右的漲幅,而這只是指生產線的工人,也就是藍領階級,更不用說真正有競爭力的白領階級了。因為這波成本上漲,成衣及紡織的台商也陸續面臨存亡之丘。

但公司文化的改變及形成,不是短時間可達成或可改變的。而且,公司文化的影響與公司利潤之間的相關性,不如技術、銷售、生產等層面來的明顯,但是其影響卻是非常長遠。而且一但形成,就不容易改變。短期來說,公司的存亡及利潤,核心競爭力、技術、行銷等層面均脫離不了關係,但長期來說,如何讓公司長長久久、具備競爭力,公司文化則具有其深層的意義。



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